Ketika Mark Zuckerberg mengumumkan metaverse beberapa waktu lalu, ada begitu banyak hype di industri ini. Banyak organisasi mencari cara untuk menerapkan atau menjadi bagian darinya. Beberapa perusahaan bahkan berinvestasi dalam real estat virtual di metaverse sementara yang lain menghabiskan banyak uang dalam merancang dunia 3D.
Namun ada satu masalah. Menggunakan metaverse tidak sesederhana yang digambarkan pada awalnya. Dari kurangnya perangkat yang dapat dikenakan hingga desain yang buruk, metaverse tidak pernah benar-benar dimulai ke ketinggian yang diprediksi akan dicapai. Faktanya, selain kasus penggunaan gamification, banyak pengguna masih lebih menyukai kasus penggunaan offline. Dan itu masuk akal karena metaverse tidak pernah benar-benar dapat meningkatkan produktivitas dan sebagian besar karyawan merasa membuang-buang waktu untuk kembali ke kantor hanya untuk melakukan pekerjaan di dunia virtual.
Sama seperti hype metaverse memudar, inovasi dalam AI mulai menjadi berita utama. AI generatif, yang merupakan terobosan AI terbesar saat ini, telah mengambil alih dunia oleh badai. Dan tidak mengherankan, itu karena alasan yang masuk akal.
Berbeda dengan metaverse, AI generatif dapat diimplementasikan ke dalam berbagai kasus penggunaan yang benar-benar dapat meningkatkan dan meningkatkan pengalaman kerja. Baik itu mengotomatiskan proses, menyiapkan draf email, menganalisis data, merencanakan jadwal kerja, atau bahkan membuat gambar profil bisnis baru, AI generatif menjadi sangat dicari oleh hampir semua bisnis di setiap industri di seluruh dunia.
Menurut studi CEO IBM 2023, setengah (50%) CEO yang disurvei melaporkan bahwa mereka sudah mengintegrasikan AI generatif ke dalam produk dan layanan digital. Pengambilan keputusan CEO bertema studi di era AI, mensurvei sekitar 3000+ CEO di 30+ negara (termasuk Malaysia) dan 24 industri utama.
Dari penelitian tersebut, IBM melihat bahwa pengambilan keputusan CEO tidak seperti dulu. Dan dalam lingkungan yang membuat banyak CEO merasa terpecah antara urgensi dan ketidakpastian, AI generatif berubah — yah, semuanya. Secara keseluruhan, Studi CEO 2023 mengungkapkan bagaimana CEO membuat keputusan di lingkungan baru ini, apa yang mereka identifikasi sebagai prioritas dan tantangan utama mereka, dan apa yang membedakan kelompok terpilih yang menghasilkan hasil jauh di depan rekan-rekan mereka. AI telah mengubah pola pikir para pemimpin bisnis, dari “menambahkan AI” menjadi “Mulai dengan AI”.
Laporan ini juga menyoroti bahwa sementara CEO melihat potensi luar biasa dalam AI generatif, eksekutif lain memiliki kepercayaan terbatas pada kesiapan perusahaan mereka. Temuan menunjukkan bahwa:
- 75% CEO yang disurvei percaya bahwa organisasi dengan AI generatif paling canggih akan memiliki keunggulan kompetitif.
- 50% CEO melaporkan bahwa mereka sudah mengintegrasikan AI generatif ke dalam produk dan layanan; 43% mengatakan mereka menggunakan AI generatif untuk menginformasikan keputusan strategis, dengan 36% menggunakan teknologi untuk keputusan operasional.
- Sementara 69% responden CEO melihat manfaat luas dari AI generatif di seluruh organisasi mereka, hanya 29% dari tim eksekutif mereka setuju bahwa mereka memiliki keahlian internal untuk mengadopsi AI generatif.
- Hanya 30% eksekutif senior non-CEO yang disurvei mengatakan bahwa organisasi mereka siap untuk mengadopsi AI generatif secara bertanggung jawab.
