Beberapa hari yang lalu, Microsoft berencana untuk menginvestasikan $ 10 miliar di OpenAI, pencipta alat AI yang sedang tren ChatGPT. Sekarang, ia menawarkan ketersediaan umum layanan Azure OpenAI untuk bisnis.
Akibatnya, lebih banyak perusahaan akan mengadopsi kecerdasan buatan dalam strategi mereka. Dengan demikian, pemilik usaha besar dan kecil harus beradaptasi dengan perubahan yang akan datang.
Kecerdasan buatan mengacu pada mesin yang bekerja dengan kecerdasan yang tampaknya manusia. Dengan kata lain, mereka melakukan tugas yang hanya bisa dilakukan manusia bertahun-tahun yang lalu.
Ini termasuk menerjemahkan bahasa, mengenali wajah, dan membuat keputusan. Konsepnya mungkin terdengar futuristik, tetapi kami sudah menggunakan AI setiap hari.
Misalnya, sebagian besar situs web memiliki chatbot yang menjawab pertanyaan umum atau FAQ. Akibatnya, perwakilan layanan pelanggan dapat fokus pada masalah yang lebih rumit.
Chatbot adalah contoh otomatisasi tugas, salah satu dari dua jenis AI untuk bisnis. Ini melakukan tugas berulang dan terstruktur yang membutuhkan sedikit atau tanpa pemikiran.
Yang lainnya adalah pembelajaran mesin. Ini mengikuti aturan atau algoritma dan melatih data dalam jumlah besar untuk membuat keputusan yang kompleks.
Jika Anda telah meluncurkan atau menonton iklan online, Anda telah melihat ini beraksi. Google Search AI merekomendasikan iklan berdasarkan situs web yang telah Anda kunjungi.
Jika Anda terus melihat gambar anjing lucu secara online, AI mungkin berpikir Anda menyukai hewan peliharaan. Kemudian, kemungkinan akan menampilkan iklan untuk makanan anjing dan aksesori hewan peliharaan.
Saat ini, pembelajaran mesin telah menggemparkan dunia karena ChatGPT. Ini telah memukau orang karena kemampuannya untuk menghasilkan teks yang tampaknya dibuat oleh manusia.
Ini termasuk esai pendek untuk seluruh abstrak akademis, menarik kekaguman dan ketakutan. Lebih penting lagi, perusahaan teknologi besar seperti Microsoft telah berekspansi ke AI.
Microsoft baru-baru ini berencana untuk menginvestasikan $ 10 miliar ke pendiri ChatGPT OpenAI. Beberapa hari kemudian, yang pertama mengundang bisnis untuk membuat alat dengan Azure OpenAI.
Akibatnya, kita harus mengharapkan industri untuk memasukkan kecerdasan buatan dalam strategi mereka, dari manajemen hingga pemasaran.
Anda dapat menerapkan kecerdasan buatan ke setiap aspek bisnis Anda. Misalnya, pembelajaran mesin memungkinkan peramalan permintaan untuk departemen penjualan Anda.
Alih-alih meneliti tren online, alat Anda dapat menggunakan kumpulan data terbaru untuk memprediksi permintaan produk dan layanan Anda.
Prospek adalah tanda bahwa pelanggan menunjukkan minat pada penawaran perusahaan Anda. Namun, sulit untuk mengukur faktor itu.
Untungnya, AI dapat memberi peringkat peluang di saluran penjualan Anda berdasarkan data historis. Akibatnya, itu bisa membuat strategi penjualan Anda lebih efisien.
Pemasaran AI meningkatkan cara Anda mempromosikan produk dan layanan Anda. Layanan iklan dari Google dan media sosial membantu bisnis kecil mendapatkan basis pelanggan global.
Kecerdasan buatan juga dapat merampingkan departemen akuntansi Anda dengan otomatisasi. Misalnya, alat bisnis kecil seperti BambooHR secara otomatis menghitung dan mendistribusikan penggajian.
Selain itu, ini dapat memberikan uluran tangan kepada personel SDM Anda. Itu bisa menganalisis banyak profil kandidat berdasarkan kriteria departemen SDM Anda.
