Mozilla baru-baru ini mengumumkan AI Help, alat berbasis AI generatif yang dirancang untuk menjadi “pendamping pemecahan masalah” baru bagi pengembang web yang mencari jawaban di MDN Web Docs. Situs ini menampung dokumen tentang CSS, HTML, JavaScript, dan teknologi web lainnya sejak 2005, dan pada dasarnya telah menjadi sumber daya otoritatif dengan kontribusi yang berasal dari sukarelawan, perusahaan besar seperti Microsoft dan Google, dan tentu saja dokumen Mozilla juga.
Sejak 2017, layanan MDN juga menampung semua dokumentasi web Samsung setelah perusahaan Korea memutuskan untuk menutup proyek dokumentasinya sendiri. Tak perlu dikatakan, ketika Mozilla memutuskan untuk membawa beberapa tambahan besar dan tak terduga ke MDN, pengembang dapat bereaksi dengan cara yang tidak terduga dan penuh gairah.
Menurut direktur MDN Hermina Condei, AI Help disusun untuk mengoptimalkan proses pencarian pengembang, membuatnya “cepat dan mudah” untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan. Bantuan AI menggunakan API OpenAI untuk memberi umpan kepada pengguna yang diminta ke ChatGPT, dan AI generatif harus mengambil “informasi paling relevan” dari repositori dokumentasi komprehensif MDN.
Seperti yang diketahui semua orang dan anjing mereka sekarang, AI generatif tidak boleh dianggap sebagai sumber informasi yang dapat diandalkan dalam bentuk apa pun. Algoritma ini tidak memiliki kecerdasan, tidak ada kesadaran akan apa pun, dan itu hanya menyatukan kata-kata untuk mencoba dan menemukan jawaban yang paling masuk akal secara statistik untuk permintaan tekstual pengguna.
Mozilla meminta umpan balik tentang pengenalan Bantuan AI, dan pengembang menjawab kembali berbondong-bondong.
Lebih banyak pengembang terkelupas dalam diskusi, menggambarkan Bantuan AI sebagai ramuan “minyak ular” yang “lebih buruk daripada tidak berguna” karena alasan yang dijelaskan oleh Eevee dan kemudian beberapa.
Komentar yang paling jinak mengatakan bahwa fitur bantuan AI kemungkinan akan menyebabkan “lebih banyak kerusakan daripada yang mungkin akan membantu,” sementara pengembang lain yang kurang simpatik dengan cepat mengabaikan fitur tersebut sebagai tambahan “sangat disesatkan” yang akan menghasilkan disinformasi dalam skala besar – “seperti semua aplikasi LLM lainnya.”
Membaca masalah Yari, Anda mendapatkan gagasan bahwa tidak seorang pun, sama sekali tidak ada yang menyukai gagasan algoritma AI generatif yang menjawab pertanyaan tentang dokumentasi web yang sebenarnya. Pada akhirnya, seorang pengelola inti MDN bernama “sideshowbarker” mengatakan bahwa Bantuan AI tampaknya menjadi sesuatu yang Mozilla putuskan untuk lakukan sendiri “tanpa memberikan pemberitahuan apa pun” kepada pemangku kepentingan MDN lainnya.
Fitur AI baru ini adalah “ide monumental yang buruk,” kata sideshowbarker, dan dia berjanji untuk secara pribadi meningkatkan masalah ini secara internal di Mozilla “setinggi yang saya bisa,” dengan tujuan menghapusnya “benar-benar sesegera mungkin.” Tombol Bantuan AI sekarang telah dijeda, dan tidak akan tersedia lagi – setidaknya untuk saat ini.
